Serverumzug planen: die Downtime-Checkliste

Beim Serverumzug zählt nur eine Kennzahl: die Ausfallzeit. Mit sauberer Planung liegt sie bei Stunden – ohne Planung bei Tagen. Diese Checkliste zeigt, wie Sie das Wartungsfenster definieren, was vor dem Abschalten passieren muss und wie der Wiederanlauf gelingt. Sie richtet sich an Geschäftsführung und IT-Verantwortliche von KMU in Wien.

4–8 Wochen vorher: Infrastruktur am Zielstandort

• Internet-Anschluss beauftragen: Glasfaser/Business-Anschlüsse haben 4–8 Wochen Vorlauf – ohne Leitung kein Wiederanlauf. Idealerweise läuft der neue Anschluss parallel, bevor der alte gekündigt wird.
• Serverraum prüfen: Stromkreise (eigene Absicherung?), Kühlung, Statik für Racks, Türbreiten, Zutrittskontrolle – prüfen wir bei der technischen Besichtigung mit.
• Netzwerkplan zeichnen: Patch-Plan, VLANs, WLAN-Ausleuchtung fürs neue Büro – jetzt planen, nicht am Umzugstag improvisieren.

2 Wochen vorher: Vorbereitung

• Vollständiges, verifiziertes Backup aller Systeme – und zwar getestet (Restore-Probe!). Bei uns ist das Bedingung für jeden Serverumzug, nicht Option.
• Dokumentation: Racks, Verkabelung und Patch-Felder fotografieren und beschriften – übernehmen wir beim IT- & Serverumzug systematisch.
• Wartungsfenster kommunizieren: Team, Kunden und Partner informieren („Systeme von Freitag 20:00 bis Montag 6:00 nicht erreichbar“).
• Abschaltreihenfolge festlegen: Anwendungen → Datenbanken → virtuelle Maschinen → Hosts → Storage → Netzwerk. Der Wiederanlauf läuft exakt umgekehrt.

Das Umzugswochenende

1. Freitag 20:00 – Shutdown nach Reihenfolge, letzte Datensicherung, USV entladen.
2. Abbau & Verpackung: Server gefedert und klimageschützt, Racks wahlweise bestückt (kurze Wege) oder entladen (maximale Sicherheit).
3. Direkttransport ohne Zwischenstopp – vollversichert, mit dokumentierter Ladungssicherung.
4. Samstag – Aufbau: Racks nach Plan, Verkabelung nach Foto-Dokumentation, Strom- und Kühlungstest.
5. Sonntag – Wiederanlauf: Ihre IT fährt Systeme in umgekehrter Reihenfolge hoch, testet Kernprozesse (ERP, Mail, Telefonie) und gibt frei.

Häufige Fehler – und wie Sie sie vermeiden

• Kein getestetes Backup: Ein Backup, das nie ein Restore gesehen hat, ist eine Hoffnung, keine Sicherung.
• Internet zu spät bestellt: Der Klassiker – Hardware steht, Leitung fehlt. 4–8 Wochen Vorlauf einplanen.
• Kabel „merkt man sich“: Nach 200 Kabeln merkt sich niemand mehr etwas. Beschriften und fotografieren.
• Alles auf einmal: Kritische Systeme zuerst hochfahren und testen, dann der Rest – sonst sucht man Fehler in zehn Systemen gleichzeitig.

Fazit

Ein Serverumzug ist kein Hexenwerk – er ist eine Checkliste mit Disziplin: Backup, Dokumentation, Reihenfolge, Tests. Den körperlichen Teil übernehmen wir. Technische Besichtigung vereinbaren – gemeinsam mit Ihrer IT.